مجموعه ایران پت مال در قبال حریم شخصی کاربران احترام ویژه ای قائل است . سیاست کلی ایران پت مال در راستای حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران این مجموعه تاکید بسیاری بر اصول قانونی و اخلاقی دارد . به عنوان نمونه می توان به اطلاعاتی از قبیل نام ، نام خانوادگی ، آدرس ، ایمیل ، شماره تماس و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود . به کمک این اطلاعات مجموعه ایران پت مال می تواند به صورت منحصر به فرد کاربران را شناسایی نموده تا به کاربران خدمات ارزنده تری ارائه نماید .

برای خرید ، ثبت نظر ، عضویت در خبر نامه ، پردازش و ارسال یا استفاده از برخی امکانات ، ایران پت مال اطلاعاتی از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد .

برای پردازش و ارسال سفارش ، اطلاعاتی مانند آدرس ، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و طی فرایند خرید ، فاکتور رسمی صادر می‌شود . از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام خانوادگی و شماره تماس برای اشخاص حقیقی لازم است . مشتریان می‌توانند نام ، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و ایران پت مال تنها برای ارسال همان سفارش ، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد .

همچنین ایران پت مال ممکن است جهت ارتباط با مشتریان ، بهینه سازی محتوای سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها و اخبار ، خدمات و سرویس‌ های ویژه برای اعضای ایران پت مال ایمیل یا پیامک ارسال نماید .

ایران پت مال ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند . همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر ، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد ، ایران پت مال می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند .

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی ، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند . ایران پت مال هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند ، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع  ذی صلاح قرار دهد .

ایران پت مال به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند ، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند . ایران پت مال متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا ، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن ‏‌تر و امن‏‌ تر شدن استفاده شما از سایت را ، توسعه دهد . در واقع با استفاده از سایت ایران پت مال ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید .

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ایران پت مال ، مانند متن ، گرافیک ، آرم ، آیکون دکمه ، تصاویر ، ویدئوهای تصویری ، گیف ها ، موارد قابل دانلود و کپی ، داده ‌ها ، فرم ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ایران پت مال جزئی از اموال ایران پت مال محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار ایران پت مال است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ، حق پیگرد قانونی را برای ایران پت مال محفوظ می‏‌دارد . کاربران مجاز به بهره‌‏ برداری و استفاده از لیست کالاها ، مشخصات فنی ، قیمت و هر گونه استفاده از بخش های وب‏‌ سایت ایران پت مال و یا هر یک از خدمات و یا مطالب ، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری ، هر گونه استفاده از داده کاوی ، روبات ، یا روش ‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای ایران پت مال محفوظ است . در صورت استفاده از هر یک از خدمات ایران پت مال ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است . ایران پت مال کالاهایی مناسب استفاده افراد زیر ۱۸ سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان ‌‏تر هستند می‌‏بایست با اطلاع والدین و یا قیم قانونی ، به خرید و پرداخت اقدام کنند .

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما ، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.iranpetmall.com است . ما با هیچ روش دیگری جز ایمیل از طرف آدرس ‏‌های رسمی و تایید شده در سایت ، با شما تماس نمی‌‏گیریم . وب سایت ایران پت مال هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.iranpetmall.com و همچنین هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه ‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ ها با شما تماس نمی‏‌گیرد . کاربران جهت برقراری ارتباط ، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏ های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند .

مجموعه ایران پت مال دسترسی کارمندان خود به اطلاعات کاربران را محدود نموده و تنها کارمندانی که ارتباط مستقیم با کاربران دارند ، دسترسی به اطلاعات خواهند داشت .

کلیه رمزهای عبور به صورت رمز شده در پایگاه داده های ایران پت مال نگهداری شده و در فرآیند رمزگذاری ، تلاش زیادی در استفاده از الگوریتم ها و روش های پیشرفته شده است .

کلیه اطلاعات مربوط به سیستم فروشگاه در زیرساخت های محافظت شده و در مکان های امن نگهداری می شوند .

پذیرفتن کوکی ها برای مشاهده مجموعه ایران پت مال الزامی نیست . کوکی ها فایل های Text مختصری هستند که وقتی شما صفحات ایران پت مال را مشاهده می کنید و آنها روی مرورگر ویندوز و همچنین حافظه سیستم شما ذخیره   می گردند ، کامپیوتر شما را به عنوان یک کاربر مشخص به سرور ما معرفی می کنند . از کوکی ها می توان به منظور شناسایی آدرس پروتکل اینترنت و همچنین افزایش سرعت وقتی که در حال مشاهده سایت هستید و یا می خواهید مجددا وارد سایت شوید ، استفاده کرد.

در هنگام بازدید شما از ایران پت مال ، کوکی‌های مشخصی برای تحلیل استفاده کاربران از این وب سایت بر روی کامپیوتر شما نصب می‌شود . این کوکی ‌ها شامل اطلاعات شخصی شما مانند نام ، آدرس ایمیل ، آدرس پستی و یا شماره تلفن شما نخواهند شد . مهمترین استفاده این کوکی ‌ها تحلیل و بررسی رفتار کاربران برای ارائه خدمات بهتر به آن‌ ها خواهد بود.

شما می توانید تنظیمات مرورگرتان را به نحوی تنظیم کنید که کوکی ها را نپذیرد ، اما این کار باعث می شود استفاده شما از سایت با محدودیت هایی مواجه شود . خواهش ما از شما این است که به ما اعتماد کنید و با خیالی آسوده ، از این که کوکی ها شامل هیچ گونه استفاده از اطلاعات شخصی شما نمی شود و همچنین هیچ ویروسی کامپیوتر شما را تهدید نخواهد کرد ، آن ها را فعال کنید.

اگر می خواهید اطلاعات بیشتری از کوکی ها بدست آورید ، می توانید به لینک http://www.allaboutcookies.org مراجعه کنید یا برای اینکه بدانید چه طور می توانید آن ها را از مرورگرتان حذف کنید به آدرس http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html بروید.

شما پس از عضویت و ورود به VIP کلاب مجموعه ایران پت مال ، مشخصات کاربری خود را در اختیار این مجموعه قرار می دهید ، تا در ادامه فعالیت در مجموعه ایران پت مال و تقاضا برای ثبت سفارش و خرید نیاز به اضافه کردن مشخصات ، آدرس و تلفن های تماس نداشته باشید .

به عنوان کاربر ایران پت مال کلیه اطلاعات مذکور و اطلاعاتی مانند تراکنش ها ، پرداخت ها و اطلاعات فردی شما در اختیار مجموعه خواهد بود . ایران پت مال همچنین اطلاعاتی از قبیل IP شما ، اطلاعات کوکی ها و صفحات مشاهده شده توسط شما را نیز نگهداری خواهد کرد . از این گونه اطلاعات تنها در موارد خدماتی و ارسال اطلاعات متناسب با شما استفاده خواهد شد و در اختیار سازمان ها و افراد غیر قرار نخواهد گرفت .

ایران پت مال بر اساس درخواست شما ، اخبار مربوط به تازه ها و فروش فوق العاده را برای شما ارسال می کند .

امیدواریم که با رعایت بیشترین میزان امنیت در حفاظت از اطلاعات شما ، اطمینان خاطر لازم را برای شما مشتریان گرامی فراهم کرده باشیم.

در صورت وجود هرگونه سؤال ، درخواست خود را تلفنی و یا از طریق بخش تماس با ما به اشتراک بگذارید.